Sony pide dejar de usar de inmediato serie de computadores Vaio
El problema reportado por la firma japonesa afecta a las baterías de estos equipos. Ségún el SERNAC, sólo afectaría dos modelos en el caso de Chile.
TOKIO.- El gigante japonés de la electrónica Sony pidió este viernes que se dejen de usar «inmediatamente» los nuevos ordenadores portátiles de la serie Vaio Fit 11A debido a un problema en la batería.
«Existe un peligro de recalentamiento de la batería que podría dañar una parte del ordenador», informa el grupo en un comunicado.
A día de hoy se han distribuido unas 25.905 unidades en el mundo, precisó un portavoz.
«Pedimos a los clientes que apaguen inmediatamente su ordenador, que desenchufen el cable del portátil y de la toma de corriente y que dejen de utilizarlo», escribió Sony en el comunicado.
«Estamos estudiando cómo reparar y controlar gratuitamente los productos afectados», explicó el grupo, que intenta identificar los números de serie concernidos.
«Se dará información detallada en las dos próximas semanas», precisó.
Según un portavoz, las baterías no son Sony sino que han sido fabricadas por la también japonesa Panasonic-Sanyo, uno de los dos principales fabricantes mundiales de acumuladores de iones de litio.
Los Vaio Fit 11A tienen la particularidad de poner transformarse en tableta.
Con respecto a este problema, el Servicio Nacional al Consumidor (SERNAC) presentó su propio instructivo, en el que advierte que los modelos SVF-11N11YYY y el SVF-11N13YYY serían los únicos equipos afectados en el caso de Chile.